970922---品牌價值 組織凝聚力

麥當勞：品牌價值 組織凝聚力
麥當勞台灣區總裁李明元認為，品牌價值塑造，雖是一條漫漫長路，卻是將企業成員的心串連起來的一個捷徑。「品牌是一個聚焦點，凝聚企業裡每位成員的心，為同一目標共同努力。」

不論是在門市第一線，服務消費者的工作人員，或在總公司擬定策略，帶領企業朝新方向努力的管理階層，或是投資公司的股東…，大家各司其職，其實都在實踐提振品牌價值的信念。

多年來讓麥當勞站穩速食業龍頭地位的，正是這股為品牌價值努力的力量，也是台灣麥當勞1997年成立「麥當勞兒童慈善基金會」，能順利帶領企業成員，不分你我、共同投入公益事業的妙方。

李明元認為，因為企業成員把提振品牌價值視為工作的中心價值，當企業推動社會公益時，大家就會把這件事視為提升品牌價值的一環，全心投入， 「這一切都回歸到品牌價值。」
身為麥當勞兒童慈善基金會董事長的李明元說，「企業落實公益的點滴，都會讓企業在消費者心中的品牌信任銀行（Trust Bank）的存款增加。」

他舉例，1990年代，美國南加州發生大火、地方暴動，當地七家麥當勞未受波及，可歸因於麥當勞的工作夥伴與當地居民、學校，長期建立起的互信關係。

台灣麥當勞的每位成員，格外明白這項道理：「不論執行任何決策，都抱持著為提升品牌價值的信念」