做活殯葬業 陳國強年創3億元
靠著賣一戶十幾萬元的陰宅,龍巖人本業務處長陳國強去年個人不但創下近3億元的高營業額,總計一年內賣出近500個靈骨塔位與近1,000張生前契約,堪稱是殯葬業的傳奇人物。
陳國強25歲那年,放棄了人人稱羨、已年薪百萬的科技業研發工程師,轉到殯葬業當業務。當時十年前的社會風氣相當保守,一開始家人十分不諒解,「兼差賣靈骨塔、生前契約玩玩就好,何必辭去穩定工作去當沒底薪的業務呢?」
尤其是父親和岳父十分反對,「好好的上市公司研發工程師不做,要去做死人骨頭的殯葬業,將來親朋好友問起職業,是要怎麼介紹?」但是他堅持投入、毅然決然辭去工程師工作,從龍巖體制內的基層業務員開始打拚。
當初陳國強是被朋友拉去參加生前契約和靈骨塔銷售會,才開始了解殯葬業的生態,其實當下他打從心裡不認同這樣的商品,「沒接觸過、不了解的東西,未必就不是好東西,何不敞開心胸給自己一個機會!」業務員的一句話彷彿當頭棒喝。
陳國強說,他踏入殯葬業後並不都是平坦的,曾有過一段坎坷、潦倒的經歷。曾因為連續三、四個月沒有業績,每星期身上窮到只剩1,000元,還需支付每日飯錢、油錢等零用開銷。除了每天為錢煩惱、為業績煩惱之外,還必須在家人與朋友面前強作鎮定、強顏歡笑。
這種巨大的壓力與重擔幾乎已快讓陳國強崩潰,他一個人漫無目的地開車到淡水海邊,面對遼闊的大海思考未來,心中浮現輕生的念頭,但一想到妻子與兒子,隨即驚覺不能再繼續這樣消沉下去,痛定思痛從新歸零,從原點再次出發,因為活著才有希望,更不想當個逃避壓力的懦夫。
陳國強說,他還記得他的第一位客戶是一向和自己最親的阿姨與姨丈。因為尷尬、緊張和害怕,陳國強腦袋一片空白,完全不知等下要如何開口推銷,後來還是阿姨主動詢問才有辦法將觀念與商品介紹完畢,第一次順利成交的結果,也讓他從此信心大增。
陳國強說,為了改善自己說話結巴、不擅與人交際的個性,更是花錢花時間去學了不少命理與面相學,也參加許多銷售技巧的訓練課程。種種投資,不但改變了他的個性,也讓他能在短時間內和客戶拉近距離,成功打開客戶心房,於是陳國強憑著認真與不服輸的個性,在初入行的三個月內業績排名快速竄升,職階也從主任、經理迅速升到協理,讓他更肯定自己堅持轉業的信念。
陳國強說,如果說自己真的有一些成功的秘訣,他認為自己比別人更用心經營客戶,堅持在殯葬業這行做下去,禁得起壓力挫敗、永遠正向思考,可以說是他成功的方程式。
陳國強表示,未來的世界人脈就是錢脈,他用了十年的光陰,登上成功閃耀的舞台,躋身千萬業務員之列,今年他還要讓業績成長30%,持續挑戰自己的極限。
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